Спутниковый мониторинг транспорта от Первой Мониторинговой Компании

Описание бизнеса

Спутниковый мониторинг на базе технологий ГЛОНАСС | GPS. Решение, позволяющее компаниям контролировать сотрудников и транспортные средства в режиме реального времени.

В мониторинге имеются две ключевых составляющих: оборудование и программное обеспечение. Оборудование – это комплекс контролирующих устройств, размещаемых на транспортном средстве, а программное обеспечение – это визуальное представление совершаемых действий с контролируемыми объектами. Наш Клиент – любая организация, использующая в своей деятельности транспортные средства и разъездных сотрудников (торговые представители, замерщики, монтажники, сервисные инженера).

Продукт. GPS | ГЛОНАСС мониторинг

GPS | ГЛОНАСС система мониторинга транспортных средств и персонала на основе облачных технологий Waliot.

Если Вы постоянно выясняете отношения с водителями за каждый приписанный километр, растет расход топлива от месяца к месяцу. Вы устали набирать телефон сотрудника и выяснять, где он в данный момент. Вам откровенно врут, пользуясь неведением. Катаются в рабочее время по своим делам. Решение – спутниковый мониторинг транспорта.

В данной нише в Российской Федерации работает более 1800 организаций. Более 95% — это дилеры. Разработчиков систем – единицы. Причем, самое интересное, что 40% рынка мониторинга занимает система белорусского производителя. Тем не менее, у каждого программного продукта есть ряд преимуществ и недостатков. Заключаются они в качестве разработки, стабильности и безотказности работы, применяемых технологиях и процессном подходе. Самое удручающее в существующих системах это используемый UX (пользовательский опыт) и применяемый UI (пользовательский интерфейс). Организации-поставщики до сих пор пытаются зарабатывать на технологиях 2000-х годов.

Что касается нашей системы, то если говорить честно, – единственное, чего нет в Waliot – это ряда специфических функций, которые необходимы 8-9% существующих Клиентов. Но мы решим и эти задачи к середине 2019 года.

Продукт — товар

Система Waliot имеет сложную инфраструктуру. Для ее работы требуется минимум 5 отдельный серверов, а именно:

* Сервер базы данных (PostgreSQL) + сервер хранения резервных копий

* Сервер непрерывной интеграции и доставки ПО (CI/CD)

* Кластер из 3-х серверов для соблюдения кворума и обеспечения консистентности (Docker Swarm)

Архитектура приложения не классическая монолитная, как у 99% поставщиков.

Back-end нашего ПО является вычислительным облаком с настроенной системой безопасности, шифрованием, сертификатами и прочими сложными конфигурациями. Развернуть наш сервер является сложной технической задачей и требует продвинутой экспертизы в DevOps с большим числом компонентов (более 20), включая Docker (containers, compose, swarm, registry), Jenkins, Artifactory, десяток Java, Python, NodeJS приложений и многое другое.

Вся бизнес-логика и данные хранятся в вычислительном облаке.

После приобретения система готова к работе в течение 1 минуты.

Продукт — услуга

Подключить систему ГЛОНАСС очень просто.

Звоните 8 800 250-90-99 | Пишите sales@firstmk.ru нам, оставляйте заявку.

С нашей помощью выбираете наиболее предпочтительный вариант, решающий Ваши задачи. Оплачиваете выбранное оборудование. После поступления оплаты, в течение 12 часов с Вами связывается назначенный Вам в помощь персональный менеджер. Согласовывает дату монтажа оборудования. Монтаж навигационного блока на автомобиль занимает всего 30-40 минут. Тарировка датчика уровня топлива длиться не более 3,5 часов. Продолжительный период времени занимает пролив топливного бака. Мы делаем минимум 20 проливов на баках до 500 литров. И 30 проливов свыше 500 литров.

После монтажа и настройки оборудования, инженер осуществляет установку и демонстрацию работы программного обеспечения Waliot на компьютерах и телефонах Заказчика.

Более детальным обучением работы с системой занимается персональный менеджер. Он доступен для связи круглосуточно.

Итог. С момента оплаты до момента получения первой экономии проходит не более 5 дней.

Производство

Мы не являемся производителем оборудования, используемого для контроля транспорта. Это накладывает на нас определенную ответственность. Так как приходится выбирать достойное и отказоустойчивое из более чем 150 различных поставщиков и 1500 существующих типов устройств. В любом случае Вам нет разницы кто производитель – Ваш визави – Поставщик.

И мы сделали эту работу для Вас. Выбрали достойное, надежное оборудование с количеством брака менее 0,1%. Эти приборы и стоят на Ваших автомобилях.

Мы производители программного обеспечения Waliot!

И тут в наших силах решить любой вопрос, связанный с контролем транспорта. Программный продукт зарегистрирован и имеет свидетельство о ГРП для ЭВМ № 2018616204.

В процессе работы возникает необходимость предоставлять Лицензию на оказание телематических услуг связи. Наша под № 156962 от «20» июля 2017 года.

Дополнительно пройдена сертификация системы менеджмента качества и получен сертификат соответствия № ГЛАВ RU.1187.2018 – все это подтверждает высокое качество предоставляемых услуг.

Цифры

В настоящее время мы обслуживаем 10 500+ транспортных средств, 650+ Клиентов, территориально находящихся от Москвы и Московской области до Республики Дагестан.

Ежедневно бесплатно выезжаем на техническое обслуживание к 7-12 Заказчикам.

В 83% мы обслуживаем наших Клиентов собственными силами, но бывают ситуации, когда транспортное средство уехало, скажем в Курган, и там необходимо срочно восстановить работоспособность навигационного оборудования. Мы обращаемся к сертифицированному инженеру, прошедшему обучение у нас в Компании, который решит вопрос в течение 24 часов.

До конца 2019 года мы обучили 739 инженеров в разных уголках нашей страны.

За 10 лет работы мы:

  • возвратили Заказчикам 29 транспортных средств
  • пресекли воровство 2 840 000+ литров
  • сэкономили нашим Клиентам 7 000 000 000+ рублей

Рынок ГЛОНАСС контроля транспорта

На каждой встрече потенциальные Заказчики задают вопрос: «Почему Клиенты покупают именно Waliot?»

Откровенно говоря, мы не можем дать однозначный ответ. Поэтому провели опрос у наших новых Клиентов сами, почему обратились к нам. Ниже указаны наиболее популярные варианты ответов.

Клиенты мониторинг авто

Любая компания, в расположении которой находится свой или наемный транспорт, является нашим потенциальным Клиентом. Аналогично это касается сотрудников, работающих вне офиса, за которыми нужен контроль. ПО структуре бизнеса % соотношение контроля транспорта и контроля за персоналом составляет 85% / 15%.

За свою услугу мы берем абонентскую плату только за фактически работающие устройства. В процессе работы персональный менеджер неразрывно связан с пользователем системы, помогая оперативно решать поставленные задачи.

В нашем бизнесе, как и везде, случаются нештатные ситуации, возникают различного рода вопросы к показанию программного комплекса. В 89% случаев это закрывается личной консультацией и обучением деталям работы программного комплекса. Оставшееся время инженера выезжают к Клиенту на осмотр проблемного оборудования. Проводят осмотр и делают соответствующие заключения, если причина не установлена меняют оборудование на месте.

За весь период работы сложилась следующая картина:

Нашими действующими Клиентами являются как крупные компании – лидеры своих сегментов 27%, так и представители малого 49% и среднего бизнеса 22%. Доля государственных структур в общем портфеле составляет менее 2%.

95% наших текущих Клиентов порекомендовали нас свои партнерам и знакомым. К нам обратились 172 Компании только из-за рекомендации – это 2 700+ транспортных средств. К слову, у некоторых наших Конкурентов всего на обслуживании 15-20 организаций на протяжении нескольких лет.

Рекомендации говорят о том, что нашим Клиентам не стыдно работать с ПМК, что мы действительно решаем их проблемы и выполняем взятые на себя обязательства.

Перед подписанием договора у ряда Заказчиков, особенно тех, кто ранее обжёгся с аналогичным продуктом, возникают сомнения, появляются страхи, складываются неверные стереотипы о точности работы систем ГЛОНАСС | GPS мониторинга. Мы, предоставляем возможность им убедиться в обратном. Тестовый период на срок от 2-х недель до месяца, тесная работа с персональным менеджером, развевает все сомнения и в нас как будущих поставщиках и в программном комплексе Waliot.

Основная боль и проблема Клиента – воровство и обман. Собственники бизнеса, помимо насущных проблем и стоящих задач занимается наймом сотрудников, ожидая от них соблюдения договоренностей при собеседовании. Однако корысть 70% наемного персонала нередко разочаровывает и процесс найма снова занимает рабочее время. Разочарование в людях, партнерах, растрата до 25-30% времени и средств все это является препятствием к развитию. ПМК не заявляет о том, что решит все проблемы бизнеса, но обличить негодяев мы поможем.

Персонал получает оговоренную заработную плату, нередко с премиями, и в то же время ворует до 50% от официальных выплат. Нередки случаи, когда еще при найме – потенциальный сотрудник спрашивает об оснащенности парка системой ГЛОНАСС.

После приобретения системы ГЛОНАСС Клиент в 64% случаев остается один на один с программой. В лучшем случае ему отправят руководство пользователя и продемонстрируют общий функционал.

Нет плохих систем – есть плохой Поставщик!

Ключ к успеху нашего бизнеса – работа бок о бок с Заказчиком. Персональный менеджер, знающий сферу деятельности Клиента, и имеющий возможность вовремя и профессионально подсказать, где присутствуют пробелы в работе – это бесплатное приложение к программному комплексу Waliot.

Waliot закрывает проблему с нерадивыми сотрудниками на 100%!

С момента создания Первой Мониторинговой Компании мы, ежегодно, собираем статистику по реальной экономии от внедрения системы ГЛОНАСС «ПМК Навигатор» и «Waliot» от наших Клиентов и Друзей на их предприятиях. Это колоссальная помощь.

В 2009 году мы сэкономили всего лишь 950 000+ рублей, а уже в 2019 году 7 000 000 000+ рублей или 160 000 000+ литров.

Уволилось 2 078 нерадивых водителей.

Маркетинг

Первым делом перед разработкой программного комплекса Waliot мы провели пользовательские исследования, выявили потребности текущих и будущих Клиентов. Сформировали минимально востребованный функционал и выбрали очень крутого дизайнера для создания визуальной части системы.

Мы рисовали 3 месяца, выбирали разные цветовые решения пользовательского интерфейса проводили А/В-тестирование, удаляли все и создавали заново.

Итог – простой, удобный, красивый и мощный программный продукт с современной начинкой.

В процессе работы, наши программисты получили огромный опыт работы с разными стеками технологий, что стали организовывать конференции разработчиков. Муратов Иван – гордость нашего IT отдела – создатель и спикер ежегодной конференции разработчиков Краснодарского края конференции Krasnodar Dev Days.

Если Вы сомневаетесь в выборе системы, ищите дешевле или дороже – в первую очередь, приезжайте к нам в офис, познакомитесь с профессионалами, посмотрите, как реально справляется с поставленными задачами Waliot. Если Вы все-таки решите покупать не у нас – мы посоветуем с кем из 74 компаний в Краснодарском крае стоит работать. Их не много, всего 3-5, которые достойно выполняют свои обязательства.

Почему мы это делаем? – все просто, рынок мониторинга очень привлекательный, с небольшой точкой входа и сюда лезет различного рода ширпотреб, что отражается на общем впечатлении о сфере и предоставляемых услугах.

Мы за честность!

Все еще сомневаетесь – предоставим Вам бесплатный тест-драйв системы на 14 дней.

Еще один плюс работы с нами – это фирменные брендированные пластиковые и одноразовые пломбы, которые нигде нельзя достать, кроме как у нас. Это позволяет дополнительно подумать вандалу, прежде чем нарушать работу системы.

Достижения

Любой реализованный проект – является ключевым. Даже 1 автомобиль мы устанавливаем с большим удовольствием. В каждого Клиента вложена частичка души Компании. Мы не менее 2-3 раз в месяц связываемся с контактными лицами Заказчика, выясняем необходимость поддержки, разъясняем функционал, помогаем в ежедневной работе, да в принципе узнаем, как дела. Мы дружим со своими Клиентами.

Если все-таки брать проекты, смежные с нашей деятельностью, но которые мы реализовали самостоятельно, без привлечения подрядчиков – это информационная система прибытия маршрутного транспорта на территорию автовокзала семейного торгового центра МЕГА Адыгея-Кубань.

За свою помощь мы получаем много отзывов и благодарственных писем. По Вашему письменному запросу мы их предоставим. Либо приезжайте к нам – они на самом видном месте.

У нас есть множество свидетельств и сертификатов, дипломов и премий, но это все ничто если не решена проблема Клиента.

Мы предвосхищаем ожидания.

На разработанное программное обеспечение мы получили 2 свидетельства о государственной регистрации программ для ЭВМ. Первое № 2015613778 от «25» марта 2015 года «Система ГЛОНАСС | GPS мониторинга транспортных средств “ПМК Навигатор”» и № 2018616204 от 24 мая 2018 года «GPS | ГЛОНАСС система контроля транспортных средств и персонала на основе облачных технологий “Waliot”».

Особенности и преимущества

  • Собственный программный продукт
  • Ремонт в течение 2-х дней
  • Персональный менеджер
  • Бесплатное обучение работе с программным продуктом
  • Бесплатная замена оборудования, взамен неисправного
  • Выделенный физический кластер в надежном DATA-центре
  • Бесплатное мобильное приложение
  • Хранение информации 3 года
  • Оплата GPRS-траффика
  • Оплата абонентской платы за фактически работающее оборудование в отчетном месяце
  • Вежливость и корпоративная этика
  • Фирменный стиль и брендированное оборудование
  • Профессиональная команда в штате

Если хотите, чтобы Вас слышали и решили проблему – Первая Мониторинговая Компания имеет все компетенции для этого.

Алиса